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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學員可享受免費推薦就業(yè)機會。
      ☆4、合格學員免費頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

一、培訓內(nèi)容

（一）信息技術(shù)服務 數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型GB/T33136-2016國家標準

a. 理解標準的范圍、相關(guān)引用文件介紹；

b. 理解標準的術(shù)語、定義、縮略語；

c. 熟悉成熟度模型的相關(guān)知識，包括成熟度級別、模型構(gòu)成、模型應用；

d. 熟悉能力框架，包括能力域、能力子域、能力項；

e. 熟悉評價方法，包括評價對象、評價要素和評價指標、評價指標取值標準、評價要素取值計算方法、能力項成熟度、數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度；

f. 熟悉數(shù)據(jù)中心服務能力管理要求，包括戰(zhàn)略發(fā)展、運營保障、組織治理。

（二）數(shù)據(jù)中心服務實物知識

a. 了解數(shù)據(jù)中心相關(guān)數(shù)據(jù)；

掌握機房配套的基礎設施的管理方法；

案例分享，掌握實際標準的落地實施。

（三）數(shù)據(jù)中心服務領(lǐng)域?qū)I(yè)知識

a. 熟悉并掌握相關(guān)管理專業(yè)知識；

了解數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)及其應用。

（四）數(shù)據(jù)中心全生命周期

a. 了解數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及設計方法；

b. 數(shù)據(jù)中心建設以及驗證測試講解。

（五）運維成熟度模型

a. 理解標準引言、術(shù)語及定義、模型與應用；

b. 了解評價對象及方法，掌握數(shù)據(jù)中心運維管理知識。

（四）法律法規(guī)

a. 掌握信息技術(shù)服務 數(shù)據(jù)中心服務相關(guān)法律法規(guī)的要求；

b. 了解國家認證認可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認證認可體系《中華人民共和國認證認可條例》。