課程大綱： 過(guò)程方法及流程管理在質(zhì)量中的應(yīng)用培訓(xùn)
1.ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于過(guò)程方法的要求
a. 如何正確理解質(zhì)量管理七大原則與過(guò)程方法
b. 各項(xiàng)定義與名詞中所隱藏的管理基礎(chǔ)
2.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于過(guò)程方法的要求
a. 過(guò)程方法的基本要求
b. 過(guò)程方法的實(shí)施過(guò)程
3.過(guò)程方法的特點(diǎn)
a. 從企業(yè)管理整體理解過(guò)程方法
b. 從單個(gè)過(guò)程理解過(guò)程方法
4.過(guò)程方法的實(shí)施過(guò)程
a. 識(shí)別、確定過(guò)程關(guān)系
b. 細(xì)化、分析單個(gè)過(guò)程
5.過(guò)程方法 客戶識(shí)別 案例分析
6.過(guò)程方法 過(guò)程關(guān)系 案例分析
過(guò)程方法 過(guò)程分解案例分析
加入高級(jí)會(huì)員獲得助教答疑
